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海外同价 免服务费 极速转运

常见问题解答

1.Yiton代购有什么好处?

第一点,方便省时。许多海外用户并不习惯使用淘宝的沟通工具,卖家也不会随时在线,Yiton会帮助各位采购中国商品,无需您去和卖家沟通,帮您节约宝贵的时间。

第二点,简单快捷。Yiton强大的后台可以跟踪商品进展,您只要登陆网站就可以查看商品的状态。商品抵达仓库后,当天下午四点(以北京时间为准)前打包,当天发货。如果您出去旅行了,没有时间上网,还可以使用预打包功能,自动发货。货物一旦出现问题,客服会采用您的留下的联系方式及时通知。

第三点,安全省心。商品在中国流通环节出现商品瑕疵、缺货、物流丢失货物等问题,yiton会帮您解决退款问题。尽量减少您海外购物不必要的烦恼。

2.中国所有商品都可以购买吗?

中国网上商城的商品种类繁多,涵盖了生活所需的方方面面,无论您选择yiton代购服务还是转运服务,在中国购买的商品,必须是符合中华人民共和国的法律法规,国家准许进口的商品。

3.有哪些可以代购的网站?

目前99%的代购都可以在淘宝,天猫,阿里巴巴完成,当然其他中国网站和可以面向中国发货的网站也都可以进行代购。

4.什么是集中运送?

集中运送:将代购或转运的多件商品(或多个包裹内的商品)提交运送后,yiton为您集中包装,并一起邮寄到您的海外地址,就是yiton集中运送服务。

将您代购或转运的多件商品(或多个包裹内的商品)合并邮寄,相比单独邮寄,可省下大量国际运费。

5.代购与代运的区别

(1)代购---我们帮您购买

您在我们网站提交代购订单,支付商品费用+国内运费(商家免邮除外),由yiton的采购人员帮您向商家购买,商品到达yiton仓库验货入库后您再提交运单邮寄到海外

(2)代运---您自己向商家购买或亲友邮寄的包裹

您可以让商家或亲友用国内快递将商品邮寄到yiton仓库,商品到达入库后您再提交运单邮寄到海外。

两种服务详情对比:

A.总费用

代购总费用=国际运费(根据您的商品重量、选择的运送方式、运送地区所计算出来的运费)+国内运费+商品费用

代运总费用=国际运费(根据您的商品重量、选择的运送方式、运送地区所计算出来的运费)

B.适用范围

代购适用于:无淘宝账户、无支付宝账户的客户或者想节省时间的用户。

代运适用于:1、有淘宝账户、有支付宝账户、有国内其他购物网站账户、经常网购、希望单独向商家额外争取优惠的客户等;2、亲友赠送的礼品、家里的旧物、不是网上购买的商品;

C.验货服务

代购,yiton收到商品后为用户提供验货服务,代运则没有这项服务。

6.提交订单后,我还可以更改我的订单吗?

如果在代购过程中您需要对您的商品进行颜色或者尺码的调换,您可以联系我们的客服。

如果卖家还未发货,我们将联系卖家进行协商,并进行调换。

如果卖家已经发货,我们将联系卖家进行调换货的协商。要是卖家同意调换,您需要承担调换货产生的运费,在得到您的确认后,我们将帮您调换。



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